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ヘルプ

お知らせ:

※システムが変わりました! [2011/10/30]
★アプローズのシステムを2011年10月30日(日)より大幅に変わりました。必ず下記をご確認ください。

●アドレスが変わります。
→ホームページのアドレスが http://www.applausetv.jp/ に変わります。(10月30日より利用可能)「お気に入り」や「ブックマーク」の登録を変更してください。

→これまでお問い合わせの多かった「現在応募されている番組」や「過去に参加した番組」がマイページより確認できるようになります。その他より便利な機能を追加いたしました。

●規則が変わります。
→番組観覧に応募する際、一緒に参加される方(同伴者)の情報を入力し、送信する必要があります。(氏名・ふりがな・性別・居住都道府県・年齢)

→会員登録から30日間以内に初回指定の番組に参加して頂きます。30日以内に参加が確認できない場合は登録無効になります。その後30日間は再登録できません。
(現在会員の方でも初回指定が済んでいない方はリニューアルの2011年10月30日から30日後の11月29日までに初回指定の番組に参加してください。)

→最後に番組観覧に参加してから4年間参加が確認できない会員の方の登録は抹消されます。再登録の際は初回指定番組から参加して頂きます。

●参加人数の入力方法が変わります。
→今までは、「参加人数」欄には、お申込みされるご本人と同伴者の「合計人数」を入力していただいておりましたが、新しいホームページの「同伴者人数」欄には、「お申し込みされるご本人」を除いた、お連れの方(=同伴者)のみの人数を入力してください。
たとえば、お申し込みされるご本人と同伴者2名=合計3名での観覧をご希望の場合は、「同伴者人数」欄には、「2」と入力していただきます。
☆重要!!
なお、お申込みされるご本人のみ=1名での番組観覧をご希望の場合には、「同伴者人数」欄に、「0」を必ず入力していただく必要がございます。

●アプローズメール(メールマガジン)の送信元が変わります。
→送信元のアドレスが現在のドメイン『 applause.tv 』から『 applausetv.jp 』に変わります。
「メール指定受信」をされている方は指定する送信元の欄にドメイン指定受信として『 applausetv.jp 』を追加指定してください。この指定を行わない場合アプローズメールや連絡のメールが未着となってしまいます。

※au(KDDI)携帯電話における不具合  [2010/11/24]
現在、こちらのホームページが一部の『au』携帯からログインや会員情報編集が出来ないというご報告をいただいております。
『au』機種をご利用でログインや会員情報編集が出来ない場合は、会員ご登録時に発行された会員ID・パスワードは他の携帯電話・パソコンでもご利用いただけますので、大変恐縮ですが、パソコンか『au』携帯電話以外をご利用いただけますでしょうか。
尚、会員登録は1人に付き1回(1会員ID)でお願いをしております。弊社が複数の『会員ID』を同一人物が利用していると判断した場合、登録は無効になります。また、この件に関するお問い合わせやサポートは一切承っておりません。ご了承ください。

※茨城県、栃木県、群馬県からの新規登録  [2010/3/9]
アプローズ会員、新規登録は一都三県在住の方のみに限定させていただいておりましたが、新たに茨城県、栃木県、群馬県にお住まいの方も(ただし18歳以上で高校生ではない方のみ)新規登録できるようになりました。

※番組観覧「登録番号」の廃止について  [2009/6/21]
かねてより、会員IDサービスへの移行を進めてまりました。つきましては、以前からご利用いただいております番組観覧「登録番号」(頭に「w」の付かない数字のみの番号)での番組紹介を諸般の事情により、2009年7月31日をもちまして全てのサービスを廃止させて頂きます。

現在、番組観覧「登録番号」による番組観覧参加を行っている方は
再度、当ホームページ「無料会員登録」より会員IDを取得して下さい。通常、会員ID取得後は初回指定番組への参加が必要ですが登録番号を利用して番組観覧に参加されていた方に限り、7月31日までにご登録された場合、参加の必要はありません。8月1日からは登録番号を利用されていても初回指定番組に参加していただくこととなります。

・会員ID取得後、初回指定番組参加についての確認電話が行く場合がございます。その際、利用されていた登録番号をお申し出ください。
・会員IDを取得された際、登録番号ご利用時に届け出ている個人情報と相違がある場合には弊社指定の身分証明書を提示していただきます。
・すでに「会員ID(wから始まる数字:例 w01234567)」をお持ちの方は再度登録していただく必要はございません。

尚、登録番号で利用していた個人情報は2009年12月31日をもって廃棄致します。

※新規入会の方は必ず御確認下さい  [2009/6/1]
新規登録の方には登録時のメールにて番組観覧の参加方法など注意事項の御説明のページを【初めて観覧する方へ】としてご案内しております。
内容を御確認いただけない場合には当社規定により事前連絡無く登録を削除させていただく場合がございますので必ず内容を御確認ください。
【初めて観覧する方へ】 http://www.applausetv.jp/agreement/ent/

※6月1日以降収録番組の前日確認時間が変わります  [2009/5/27]
2009年6月1日以降に収録する番組に応募された方は前日確認(最終確認)の
時間が変わります。

アプローズに登録してはじめて観覧する方は前日13時~15時

2回目以降の観覧の方は、前日15時~18時の間

に必ず前日確認(最終確認)の電話をおかけ下さい。

電話番号:03-3233-9510 アプローズ

*確認時にお電話が大変混み合い回線が繋がりにくくなる場合もありますので御了承下さい
*尚、番組によっては人数調整が発生した場合、定員になり次第しめ切りをする事もありますので御了承下さい。

※一部プロバイダ(nifty他)のメール不着に関して  [2008/7/4]
 アプローズの登録メール、仮応募受付メール、メールマガジンなどのメールが一部プロバイダ(nifty(アット・ニフティ)など)のメールアドレスをご利用の方に対して未着となっている報告をいただいております。弊社のシステムでは調査を行っておりますが現状では解決できておりません。具体的には「~nifty.com」などのアドレスの方などが対象となります。大変恐縮ではありますが症状が改善されるまでの間、上記プロバイダ以外の別アドレスで登録をお願いしております。(会員情報の変更はトップページからログインの後、「会員情報 編集」に進み修正をお願いいたします。)症状の改善が確認された場合はこちらのページで再度ご連絡いたします。
 尚、弊社ホームページお問い合わせフォームからメール未着に関して上記プロバイダのアドレスからお問い合わせをいただいても弊社からの返信メールも届かない可能性がございます。
 また、お問い合わせの際、内容によっては本文に会員ID・氏名などの記載がありましても、問い合わせ(送信元)のメールアドレスがアプローズ会員に登録のものと合致しない場合、ご返答できない場合がございます。
 アプローズ会員にご登録でメールにてお問い合わせいただく際は、会員情報編集を行いメールアドレスを変更していただいた上でお問い合わせください。

ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんがご了承ください。

その他、一部携帯電話キャリアのアドレスでもメール未着の報告があります。携帯電話会社のドメイン指定受信・迷惑メール対策機能を使用されていると、メールを受け取れない場合があります。(設定方法等につきましては、ご使用の機種の取扱い説明書、各携帯電話会社のウェブサイト等でご確認ください)

※新規登録(一都三県在住の方のみに限定中)  [2007/7/30]
 先日より、番組収録時間の遅延が発生した際の登録者の帰宅困難、および事故の発生を懸念して番組観覧の新規登録に関しては『一都三県在住の方のみ』に限定させていただいております。尚、今後の状況によっては『一都三県在住』以外の方への新規登録を再開する場合がございます。再開の場合は当ホームページ上でお伝えする予定です。何卒御理解の程宜しくお願い申し上げます。

※インターネットへの番組内容の書き込みについて  [2006/11/11]
 最近、番組観覧に参加されてた方が収録内容をブログ、掲示板などインターネットに書き込む事件が発生しております。
『参加した番組の収録内容をインターネットや書籍などに公開することは法律違反になりますので絶対にやめてください』
 今後、アプローズでは番組収録前に「承諾書」を書いていただき、お約束を守れる方のみに観覧をしていただくよう規則を徹底させていただく予定です。
 尚、現在番組内容をインターネットで書き込まれた方に関しては放送局から書き込まれた本人を対象に「損害賠償請求」を行う訴訟を検討中です。このような事態が発生した場合も弊社では一切の責任を負いかねることを御理解ください。

※「アプローズ会員」は新たにスタートしたシステムです!  [2006/8/5]
 当ホームページで募集の「アプローズ会員」は2006年8月よりスタートした新たな会員システムです。『会員ID』とは以前からアプローズを御利用の会員の方にお伝えしている『登録番号』とは別のものとなります。新たにホームページから番組情報を閲覧される場合はお手数ですが再度「無料会員登録」から登録をして『会員ID』を取得して下さい。また以前からの御登録者の方は「お電話による番組の御案内」「メールによる番組の御案内」は新たに「アプローズ会員」へ登録されなくても今まで『登録番号』のみで提供させていただきます。

※既にエキストラに登録されている方々へ  [2006/8/5]
 エキストラとしてご登録の方は後程「新ホームページのご利用に関して」の御案内をお送りする予定です。本ホームページへの登録は弊社からの「御案内」に従って御登録をお願いいたします。



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「アプローズ会員」について
「アプローズ会員」に登録いただくことでアプローズならではのクイズ・バラエティなど人気テレビプログラムの番組観覧が可能になります。また、アプローズからの番組紹介のお電話、特典やメールマガジンなど登録者だけのお得な情報もご紹介できます。
トップページ「無料会員登録」→「番組観覧会員登録」で登録いただけます。 また、登録の際には『番組観覧会員規約』を御確認ください。
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『番組観覧会員規約』 はこちらで確認ください。
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新規登録の方には登録時のメールにて番組観覧の参加方法など注意事項の御説明のページを【初めて観覧する方へ】としてご案内しております。
内容を御確認いただけない場合には当社規定により事前連絡無く登録を削除させていただく場合がございますので必ず内容を御確認ください。
【初めて観覧する方へ】 http://www.applausetv.jp/agreement/ent/
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『ログイン』
→「アプローズ会員登録」を完了された方には「会員ID」がメールにて送信されます。記載の「会員ID」と登録時に御自分で設定された「パスワード」を入力してください。番組の詳細の閲覧や番組参加の登録などができるようになります。
『会員ID を忘れた方』
→登録後「アプローズ会員登録完了メール」にてお送りいたしました「会員ID」を忘れた際に御利用ください。必要事項を入力いただければ指定のメールアドレスまで再度送信させていただきます。
『パスワード忘れた方』
→登録時に御自分で設定された「パスワード」を忘れた際に御利用下さい。再発行されたパスワードを指定のメールアドレスまで送信させていただきます。
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『会員情報 編集』
→登録時に入力されたお客様の会員情報を修正できます。「パスワードの変更」もこちらで可能です。
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『アプローズからのお知らせ』
→更新情報、メンテナンス情報などアプローズから会員の皆様へのお知らせを掲載いたします。
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『アプローズについて』
→有限会社 アプローズ の会社案内
『日程別番組観覧検索』
→アプローズで紹介中の番組情報を日付で検索できます。カレンダーで御希望の日をクリックするかプルダウンメニューから日付を指定してください。
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『最新テレビ観覧・番組観覧情報 !!』
→最新、直近の紹介中の番組観覧情報がご覧になれます。
『最新エキストラ情報 !!』
→最新、直近の紹介中のエキストラ情報がご覧になれます。
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『無料会員登録』/『会員登録』
→「番組観覧会員登録」または「エキストラ会員登録」が出来ます。
注)「エキストラ会員登録」は当ホームページから登録後「登録会」で合格された方の登録されます。
『番組観覧の登録はこちらへ』/『番組観覧』
→「番組観覧会員登録」が出来ます。興味のある番組の番組名をクリック「番組詳細」の下リンクから「会員登録」が可能です。最新の観覧情報、ジャンル別検索、登録者のコメントもこちらからご覧になれます。
『エキストラの応募はこちらへ』/『エキストラ』
→「エキストラ会員登録」が出来ます。興味のある番組の番組名をクリック「エキストラ案件詳細」の下リンクから「会員登録」が可能です。最新のエキストラ情報、登録者のコメントもこちらからご覧になれます。
『個人情報保護について』
→『アプローズ個人情報保護方針』を記載しております。
アプローズは「個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)」(「個人情報保護法」)に鑑み、お預かりした会員及び当社の社員等の「個人情報」の取り扱いに関し、アプローズの業務に携わる全ての者が遵守すべき基本的事項として、「アプローズ個人情報保護方針」を定め、その履行の徹底に努めております。
『収録&撮影場所案内図』
→収録に使われるスタジオと周辺の地図アクセス方法を掲載しています。
『携帯用 ホームページ』
→携帯版のアプローズホームページ(パソコンと同等のサービスを提供しています)への「QRコード」です。携帯からのアクセスでもアドレスは http://www.applausetv.jp/ です。
『壁紙のダウンロード』
→アプローズオリジナルキャラクター「アプちゃん」&「ヨッピー」の壁紙がダウンロードできます。毎月更新されます。
『お問い合わせ』
→当ページのサポートは現在、下記のメールアドレスのみで承っております。
→お問い合わせいただく前に『よくいただく質問ページの内容』もご覧ください。
  アプローズ会員、ホームページ内容への御質問・お問い合わせは
  E-mail. info@applausetv.jp

 番組観覧、エキストラ、ご発注担当者様、サービスに関するご用命ご相談は
  E-mail. sales@applausetv.co.jp

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『番組実績表』
→過去に番組観覧を紹介したことのある番組、エキストラを紹介しています。
『お仕事の依頼』
→番組観覧、エキストラ、ご発注担当者様用のページです。
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